Един от най-големите туроператори у нас – „Астрал холидейз“, обяви, че влиза в процедура по несъстоятелност.Фирмата е българският партньор на фалиралия британски туристически оператор „Томас Кук“.
„С огромно съжаление и разочарование, искаме да Ви съобщим, че се налага да прекратим дейността и да започнем процедура по обявяване в несъстоятелност на „АСТРАЛ Холидейз Интернешънъл“ АД от 07.10.2019 г. след почти 24 години присъствие на туристическия пазар и въпреки неимоверните усилия на ръководството и служителите.
Това решение е взето след изключително много дискусии, усилия и опити да се осигури финансиране за дружеството. Причините да се стигне до тук са комплексни, но това, което ни остава са спомените, невероятните моменти, когато Вие сте били щастливи, и когато сме били причината за Вашето добро настроение и пълноценна почивка. През годините винаги сме се старали да постигаме високо качество на предлаганите от нас услуги и да осигурим максимален комфорт на нашите клиенти, както и незабравими изживявания“, пишат от там.
Агенцията уверява, че е предприела всички мерки за защита на клиентите си.
Пътуванията на всички клиенти, закупили почивки от „АСТРАЛ Холидейз Интернешънъл“ АД, които в момента се намират зад границата са изцяло платени, поради което не съществува опасност от проблеми с полети или отказ за настаняване в хотели или други туристически услуги“, става ясно от каченото на сайта на агенцията.
Фирмата обявява още, че пътуванията, планирани за времето след 7 октомври, няма да се осъществят.
„АСТРАЛ Холидейз Интернешънъл“ АД няма да има възможност да осъществи бъдещи планирани пътувания на част от своите клиенти след 07.10.2019 г. Клиенти с бъдещи пътувания, които са заплатени на 100% от АСТРАЛ Холидейз Интернешънъл към партньори, ще бъдат лично уведомени от служители на „АСТРАЛ Холидейз Интернешънъл“ АД. Клиенти, закупили само услугата самолетен билет с редовни или нискотарифни авиолинии, също ще осъществят своите пътувания, тъй като всички билети са вече закупени и платени от „Астрал Холидейз Интернешънъл“ АД. За проверка на разписанието и часовете на полетите, препоръчваме клиентите да направят справка със съответната авиокомпания, когато наближи датата на пътуване по издадените вече самолетни билети. Подчертаваме, че клиентите на „Астрал Холидейз Интернешънъл“ АД, които са внесли депозити или са платили изцяло сумите по своите бъдещи организирани пътувания, но АСТРАЛ Холидейз не е заплатил към партньор или доставчик, ще бъдат обезщетени както следва по закон. Те са гарантирани със застраховка „Отговорност на туроператора“, сключена между „Астрал Холидейз Интернешънъл“ АД и ЗК „Уника“, с покритие – 700 000 лв. Координатите за връзка със застрахователя и още полезна информация са посочени в съответните договори за туристически пакети и приложенията към тях“, пишат от „Астрал Холидейз“.
Всички дъщерни дружества на „Томас Кук“ в три европейски държави – Германия, Австрия и Полша, обявиха фалит.
Един от изпълнителните директори на компанията – Христо Гълбачев обясни , че нямат клиенти в България и в чужбина, чиито хотели, полети и услуги да не са платени. Имат обаче 200 клиенти, които са планирали бъдещи пътувания. Те щели да бъдат обезщетени от застрахователя. Застрахователната полица е на стойност 700 000 лева, а щетите били за около 300 000 лева.
От компанията обясниха, че ако процедурата е стартирала в началото на сезона, тогава щетите щели да бъдат за много повече, а именно – за 2 млн. лева.
Христо Гълбачев обясни, че всички офиси на компанията в страната работят, за да могат служителите да обяснят на клиентите какво точно трябва да направят и какви са стъпките, които трябва да предприемат.
Ангелкова допълни още, че са им предоставени списъци с пътуващите в момента, за да следят за правилното изпълнение на процедурите. „Вярвам, че всичко ще се реши бързо”, заключи тя.
А хотелиери са притеснени от фалита.Заради фалита около 100 служители на туроператора ще бъдат съкратени.